«Архив Нева» — единственная архивная компания в Санкт-Петербурге, устанавливает бессрочные гарантийные обязательства на все виды архивных работ, выполненных «Архив Нева». Гарантийные обязательства Поручителя перед обладателем сертификата включают в себя:

Защита интересов
Защиту интересов Обладателя сертификата при осуществлении плановых и внеплановых проверок качества выполненных архивных работ любыми государственными и негосударственными органами
Устранение за свой счет
Устранение за свой счет и своими силами всех обнаруженных и обоснованных недочетови нарушений, препятствующих осуществлению процесса передачи документов на государственное хранение
Консультационные услуги
Оказание квалифицированных консультационных услуг в области архивного дела и делопроизводства
Юридическая помощь
Оказание юридической помощи в оформлении официальных запросов в соответствующие инстанции по вопросам архивного дела и делопроизводства, а также порядка хранения документов

Гарантийные обязательства на оказание услуг не распространяются в случае:

  • Изменения нормативной и законодательной базы, что в свою очередь повлекло признание ранее выполненных работ некорректными
  • Если Поручитель выполнял работы с учетом особых пожеланий Обладателя сертификата, которые частично или полностью противоречат действующему на тот момент законодательству
  • Устранения обнаруженных недостатков собственными силами Обладателя сертификата или с привлечение сторонних физических или юридических лиц